- mozaWebアカウントが必要なのはなぜですか？
- どうすれば私のmozaWebアカウントにログインできますか？
- パスワードを忘れた方
- mozaWebアカウントのパスワードやその他のデータはどのように変更できますか。
- 教師のアカウントに切り替えるにはどうしたらいいですか。
- 複数のユーザーアカウントがあり、それらを統合したいです。
- Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT ライセンスを持っているのに、mozaBook を使用できません。
- VRヘッドセットで3Dシーンを見るには？
- なぜ3Dシーンを開くことができないのですか？
- デジタルパブリケーションを有効にする必要があるのはなぜですか？
- ライセンスキーを既にアクティブ化しましたが、別のユーザーアカウントで使用したい場合はどうすれば良いですか。
- ブラウザでクッキーの使用を有効にするにはどうすれば良いですか。
- mozaWebやmozaBookの教育コンテンツは、他のチャンネルで共有できますか。
- mozaWebでビデオ会議を始めるにはどうしたらいいですか？
- 自分のビデオ会議リンクを削除するにはどうすればよいですか？
- ページ処理中にエラーが発生しました。というエラーメッセージが表示されたらどうすればいいのでしょうか？
- mozaWebブラウザを使用しましょう。
- フラッシュコンテンツを使い続けるにはどうしたらよいですか
- ライセンスの種類の変更やアップグレードはできますか。
デジタルパブリケーションを有効にする必要があるのはなぜですか？
デジタルなパブリケーションを購入すると、それぞれにアクティベーションコードが発行されます。購入されたパブリケーションには、それぞれ固有のアクティベーションコードが設定されています。コードは私の購入品のセクションでお客様の名前の下に表示されますが、Eメールでお送りすることも可能です。
デジタルなパブリケーションは使用前にアクティベートする必要があります。アクティベーションとは、パブリケーションをユーザーアカウントに割り当てることを意味します。その後、mozaWebと、mozaWebのアカウントが設定されているすべてのプラットフォーム（mozaBook、タブレット用mozaBook）でアクセスすることができます。
購入に成功した後に表示される概要ページでパブリケーションを直接アクティベートすることができますが、アクティベーションコードを使って後でmozaWebとmozaBookで本をアクティベートすることもできます。 詳しくはこちらをご覧ください。
なお、書籍はアクティベーション時にログインしているアカウントに常に割り当てられます。そのため、必ずmozaWebのアカウントが設定されているローカルユーザーでログインしてください。
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