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- パスワードを忘れた方
- mozaWebアカウントのパスワードやその他のデータはどのように変更できますか。
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- 複数のユーザーアカウントがあり、それらを統合したいです。
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- ページ処理中にエラーが発生しました。というエラーメッセージが表示されたらどうすればいいのでしょうか?
- mozaWebブラウザを使用しましょう。
- フラッシュコンテンツを使い続けるにはどうしたらよいですか
- ライセンスの種類の変更やアップグレードはできますか。
ページ処理中にエラーが発生しました。というエラーメッセージが表示されたらどうすればいいのでしょうか?
古いバージョンのiOSでは、教科書や小冊子のページを閲覧する際にエラーメッセージが表示される場合があります。その場合、まず以下のような警告画面が表示されます:
この時点で、いくつかのページは問題なく表示されますが、それ以降のページを開くとすぐにエラーメッセージが表示されます:
上記のバグはiOS 17より前のシステムで、Safariブラウザでのみ発生しますもし可能であれば、オペレーティングシステムをアップデートするか、別のブラウザ(Chrome、Firefox、Edge、Opera...)でモザウェブを使用し、エラーが再発しないようにしてください。
Safari 17 のバグ (failures due to exceeding maximum canvas memory limit) の修正に関する公式情報:
https://developer.apple.com/documentation/safari-release-notes/safari-17-release-notes
このバグについての詳細は、以下の公式フォーラムで読むことができます:
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