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- パスワードを忘れた方
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- mozaWebブラウザを使用しましょう。
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- 複数のユーザーアカウントがあり、それらを統合したいです。
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- ライセンスの種類の変更やアップグレードはできますか。
- mozaBook CLASSROOMライセンスをMozaik TEACHERライセンスに切り替えるにはどうすればよいですか？
- 質問や問題があります。どうすればよいですか？
パスワードを忘れた方
パスワードを忘れた場合は、新しいパスワードを設定することができます。 これを行うには、ページのヘッダーからログインパネルを開き(1)、パスワードを忘れた場合(2)を選択します：
次に、アカウント作成に使用したEメールアドレスを入力します。
注目! 新しいパスワードの設定に必要な情報は、アカウント作成時に登録されたEメールアドレスにのみ送信することができます。
リクエスト後、入力されたメールアドレスにリンクが送信されますので、それをクリックすると、アカウントの新しいパスワードが設定されます。このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。24時間以内に新しいパスワードリセットレターがお客様のEメールアドレスに届かない場合は、support@mozaweb.comまたは下記のリンクをクリックして、サポートチームまでご連絡ください。
https://www.mozaweb.com/en/portal.php?cmd=contact_us&ref=help
ユーザー名またはパスワードを忘れた場合は、上記のメールアドレスまでお知らせください。同僚がお手伝いします。
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